PENGARUH KUALITAS LAYANAN PEMBELAJARAN TERHADAP KEPUASAN SISWA BIMBINGAN BELAJAR RUANG GURU DI KABUPATEN BONE

Muh. Rizky, 2025. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan pembelajaran terhadap kepuasan siswa bimbingan belajar Ruang Guru di Kabupaten Bone. Fokus penelitian ini berkaitan dengan apakah layanan pembelajaran yang disediakan oleh ruang guru menjadi sesuatu hal yang berpengaruh terhadap kepuasan siswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan Eksperimen dengan teknik pengumpulan data melalui Penyebaran Kuesioner serta Menggunakan Aplikasi SPSS dalam menganalisi hasil penyebaran Kuesioner. Hasil pengujian hipotesis mengenai pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Siswa menunjukkan bahwa pengaruh nilai T hitung sebesar 5,385 > Ttabel 0,443 maka Ho ditolak Menerima Ha) sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kualiatas pelayanan (X) berpengaruh positif terhadap variabel Kepuasan
(Y). Hal ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Siswa Bimbingan Belajar Ruang Guru Kabupaten Bone, yang artinya kualitas Layanan Pembelajaran erat hubungannya dengan kepuasan siswa manakala ketika kualitas Layanan baik maka kepuasan serta Prestasi siswa meningkat dan semakin baik. Kepuasan siswa sudah menjadi tujuan dari adanya pelayanan dan konsep yang sentral dari manajemen bimbingan belajar,
terutama dalam konteks organisasi non profit (jasa). Tak jauh halnya dengan organisasi profit, organisasi non-profit seperti bimbingan belajar Ruang guru memiliki tujuan untuk memenuhi kebutuhan siswa agar siswa merasa puas. kendati
demikian, kepuasan siswa memiliki kontribusi yang krusial pada sejumlah aspek,seperti meningkatkan loyalitas siswa, meningkatkan reputasi sekolah dan menarik minat masyarakat. Agar kepuasan siswa dapat diraih,maka pelayanan pembelajaran
baik di ruang kelas sekolah maupun ruang kelasdalaMbimbingan belajar Ruang guru sangat berpengaruh dan berperan penting. Berdasarkan temuan tersebut,disarankan agar pihak Ruang Guru memberikan pelayanan yang lebih baik dan
tidak mengalami kemunduran dari pelayanan pembelajaran saat ini, Selain itu,dengarkan masukan, saran, dan keluhan dari Siswa dengan serius dan tanggap.Komunikasi yang baik dapat membantu. dioptimalkan.